Questionário de hóspedes

Quando nos hospedamos em um Hotel/ Resort e /ou cruzeiro, não temos a consciência de quantas pessoas estão envolvidas prestando variados serviços para que tudo esteja no lugar, e funcionando de forma ordenada. Seja a arrumação das suítes/ cabines, a manipulação dos alimentos, o recepcionista que te recebe (a primeira impressão do estabelecimento), e por ai vai.

E nem sempre, as pessoas estão devidamente treinadas e não será todas às vezes que tudo estará perfeito como a gente gostaria. Foi pensando nisso que criaram o Guest Comments. É um formulário (que os hóspedes por diversas vezes vão consideram chato e desnecessário) onde você poderá opinar sobre tudo que viu e viveu ali.

A maioria deles costumam pontuar como (Regular/Ruim/ Bom/ Otímo/ Excelente) e ainda costumam deixar espaços livres para que você dê a sua sugestão com suas próprias palavras. Isso não quer dizer que você vai ter que ficar procurando defeitos para escrever no final das sua estadia, até mesmo porque, esse também é um espaço para elogios, se esses forem merecidos.

Portanto, se você estiver viajando e chegar um papel deste tipo a sua mão, lembre-se que ele é crucial para que aquele hotel/ resort/ cruzeiro se aprimore e melhor, e que há alguém preocupado, que irá ler, e procurar melhorar os serviços, para que outras pessoas mais adiante, sejam mais bem atendidos, e esse outro alguém pode ser até mesmo você, retornando em uma futura oportunidade.

Pense nisso!

Beijos para quem passar por aqui!